นโยบายความเป็นส่วนตัว mbi8

mbi8 ("บริษัท" "เรา" หรือ "mbi8") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล มีความมุ่งมั่นในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างครบถ้วนว่า mbi8 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ mbi8 รวมถึงการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่าง mbi8 กับสมาชิก "ข้อมูลส่วนบุคคล" ในที่นี้หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม

mbi8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ เพื่อให้บริการแก่สมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังนี้

ก) ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และสัญชาติ
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบ Hash ที่เข้ารหัสแล้ว)
• ที่อยู่สำหรับติดต่อ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงิน (สำหรับการยืนยันธุรกรรม)
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (เมื่อจำเป็นตามกระบวนการ KYC)

ข) ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพัน ประวัติการฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงิน
• ที่อยู่ IP, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน และการโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม
• ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

ค) ข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งอื่น

• ข้อมูลจากบริการยืนยันตัวตนของบุคคลที่สาม (Third-party Identity Verification)
• ข้อมูลจากฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

mbi8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่อไปนี้

1. การลงทะเบียนสมาชิก — เมื่อคุณสมัครบัญชีใหม่บนแพลตฟอร์ม mbi8
2. การใช้งานแพลตฟอร์ม — โดยอัตโนมัติขณะที่คุณเข้าใช้งาน เล่นเกม หรือทำธุรกรรม
3. การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า — ผ่าน Live Chat, อีเมล หรือช่องทางสื่อสารอื่นๆ
4. กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อ mbi8 ขอเอกสารยืนยันตัวตนตามกฎระเบียบ
5. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม — บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน mbi8

mbi8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การสร้าง ยืนยัน และจัดการบัญชีสมาชิก
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝาก ถอน และโอนเงิน
• การยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก (เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขข้อร้องเรียน
• การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม mbi8
• การส่งการแจ้งเตือนทางธุรกรรมและข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นเพื่อสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

mbi8 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

1. ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต — บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการคลาวด์ที่ทำงานร่วมกับ mbi8 ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
2. ข้อกำหนดทางกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามกระบวนการที่ถูกต้องตามกฎหมาย
3. การป้องกันการฉ้อโกง — การแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและฐานข้อมูล AML เพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม
4. การโอนกิจการ — ในกรณีที่ mbi8 ควบรวม ขาย หรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้สืบทอด ซึ่งจะต้องผูกพันตามนโยบายนี้

mbi8 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดไม่ว่าในกรณีใด

mbi8 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ประเภท Cookies ที่ใช้มีดังนี้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อพัฒนาให้ดีขึ้น ข้อมูลที่เก็บไม่ระบุตัวตน
• Cookies เพื่อฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ธีม เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• Cookies เพื่อความปลอดภัย (Security): ใช้ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์ม

คุณสามารถปิดการใช้งาน Cookies ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์ม mbi8

mbi8 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม Hashing ที่แข็งแกร่ง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Need-to-know
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและ PDPA

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของสมาชิก mbi8 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด

mbi8 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามข้อกำหนด AML
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษา 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูล KYC: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เมื่อหมดความจำเป็นและครบกำหนดเวลา mbi8 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ตาม PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ซึ่ง mbi8 พร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของคุณ

ส่งคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้ที่ [email protected] mbi8 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในบางกรณี mbi8 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับโลก mbi8 จะดำเนินการเฉพาะกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการเพิ่มเติม เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs) เพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก

mbi8 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้งานแพลตฟอร์ม และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ หาก mbi8 พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

mbi8 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในวิธีปฏิบัติ การเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย หรือการปรับปรุงบริการ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

การใช้งานแพลตฟอร์ม mbi8 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ mbi8 ได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• หัวข้อ: "คำร้องขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล / PDPA Request"
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
• บริการลูกค้า: Live Chat บนแพลตฟอร์ม mbi8 ตลอด 24 ชั่วโมง